FAQ
1. Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Chez Chromatic Dreams, nous fabriquons tous nos bijoux en acier inoxydable de haute qualité. Ce matériau est résistant à l'eau, hypoallergénique et conçu pour ne jamais ternir, même dans des conditions d'utilisation intense.
2. Quelle est votre politique de garantie ?
Nous offrons une garantie à vie sur tous nos bijoux. Si votre bijou présente un défaut ou s’abîme dans des conditions normales d’utilisation, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement. C’est notre promesse de qualité et de durabilité.
3. Puis-je porter vos bijoux sous la douche, à la piscine ou à la salle de sport ?
Oui ! Nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour vous accompagner partout :
- Douche : Ils résistent parfaitement à l'eau et ne rouillent pas.
- Piscine : Le chlore n'altère pas leur éclat ou leur durabilité.
- Salle de sport : Ils supportent la transpiration et restent agréables à porter, même lors d'activités physiques intenses.
Nos bijoux sont faits pour s’intégrer à votre style de vie actif.
4. Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et avec leur emballage premium. Pour démarrer un retour, contactez notre service client via notre page Contactez-nous.
5. Quels sont les avantages de commander chez Chromatic Dreams ?
Commander chez Chromatic Dreams, c’est profiter de :
- Bijoux durables et intemporels, conçus pour résister à l’eau, au chlore et à la transpiration.
- Une garantie à vie pour une tranquillité d'esprit totale.
- Une livraison gratuite en France, sans minimum d’achat.
- Des designs uniques et audacieux qui reflètent votre personnalité.
6. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures. Une fois expédiée, la livraison en France prend généralement 2 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, les délais varient en fonction de la destination.
Si vous avez d’autres questions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider via notre page Contactez-nous. 😊
